ホームページ・WEBサイトを作る意味や必要性ってあるの？

SNSやポータルサイトが普及する以前は、各企業・店舗ごとにホームページを作るのは当然でした。

しかし、SNSやポータルサイト、求人サイトが普及した現在、そこまでホームページを作る必要性を感じない方も多いですよね。

SNSとポータルサイトで
うちの店舗は十分集客出来ているしな……

新しいビジネスはSNSで集客する予定だし、
ホームページより他に予算を回したいな

このように思うのは、ごもっともです。

ではここで、その現状がずっと続くのかを考えてみましょう。

SNSやポータルサイトは必ず続くとは限らない

SNSの三大巨頭と言っても過言ではないTwitteが、2022年にアメリカ実業家のイーロン・マスクに買収されてからXとなり、Twitter時代の運営方針やサービスがガラッと変わったのをご存じでしょうか？

我々一般ユーザーにとっては唐突な変更だったため、当時Twitter（X）しかSNSを持っていないユーザーは他SNSに避難先としてのアカウントを急いで作る方が続出しました。

結果としては無料のまま利用できる状態が続いているとはいえ、いつ完全有料になるかは分かりません。

Xに限らず、これは他のSNSやポータルサイトでも同じです。運営の方針次第で急にサービス自体が終了したり、今までの予算では利用出来なくなったりする可能性がゼロではありません。

そのため、他社が運用する媒体だけではなく、自分達が閉鎖しない限り半永久的に存在し続けるホームページの重要度は、むしろ強まってきています。

ホームページを運用するメリットは？

といっても、ホームページを作るメリットが避難先なだけで作ろうとは思えないですよね。避難先としても重要ですが、ホームページを作る最大のメリットは、公式による公式のための正しい情報を半永久的に発信できる媒体を確保できることです。

ここで、ホームページを作るメリットをチェックしてみましょう。

SNSやポータルサイトがいつサービス終了になるか分からないのは事実ですが、これらによる集客力は非常に強く、短期的にでも集客効果が見込めます。そのため、何もそれぞれを辞めてホームページ一辺倒にという訳ではありません。

もちろん、ホームページを作るメリットはさまざまなものがありますが、必ずホームページを作らなければいけないわけではありません。

しかし、既にSNSやポータルサイトで集客が出来ているなら、ホームページ×SNS×ポータルサイトで連動させることによる相乗効果で、集客力が上がりやすい体制を整えることができるため、作成をオススメしています。

SNSやポータルサイトとホームページを
かけ算することによる相乗効果

既にある程度SNSやポータルサイトで集客出来ているのであれば、そこにホームページを掛け合わせることで、今まで逃していたユーザー層を確保できるようになります。

ホームページとSNSの相乗効果

SNS単体では、以下のような課題があります。

SNSは主にユーザー間の交流や情報共有の場として利用される、情報は短く簡潔な投稿が中心で、詳細な情報や裏付けは求められないことが多い媒体です。

情報の更新頻度が高く常に最新の情報が得られるという利点はあるものの、投稿内容はユーザーの主観に基づいており、偏りや誤情報が含まれる可能性があるため情報の精度には注意しなければいけません。

また、どうしてもSNSは更新頻度が早い分、ユーザーが求めている情報が埋もれてしまい、探し出すのが難しくなりがちです。

ここにホームページがあると、以下のような相乗効果が発生します。

ホームページ単体では情報更新頻度が低くなりがちなのが難点ですが、更新頻度が高いSNSと組み合わせればホームページと課題とSNSの課題それぞれを改善可能です。

SNS単体による情報の正確さと情報量をホームページでカバーし、ホームページの更新頻度・閲覧きっかけの少なさをSNSでカバーするため、ユーザーにとって不足しがちな情報を網羅しやすい状況を目指せます。そのため、SNS単体でも集客できているという方にもホームページ作成はオススメです！

ホームページとポータルサイトの相乗効果

では次に、ポータルサイトの課題について考えてみましょう。ポータルサイトでの集客における課題は、以下のようなものがあります。

ポータルサイトはユーザーにとっては来店したい店舗をざっと探したい時、非常に便利なサイトです。しかしその一方で情報の更新頻度は様々であり、必ずしも最新の情報を提供しているとは限らないのがネックなポイントです。

SNSよりもキーワード検索機能は充実しているものの、そもそもとしてポータルサイト運営の利権上の都合で特定の企業や団体に有利な内容になる可能性があり、情報の公平性が欠けることも多い傾向にあります。

そして、ポータルサイトの口コミ投稿機能は投稿制限が存在し、良い口コミしか投稿出来ないサイトも珍しくありません。そして、ユーザーはこの事実を把握しています。

このようなポータルサイトの課題に、ホームページを掛け合わせてみるとこのようになります。

SNSやポータルサイトもホームページの課題を補える

1からスタートしてホームページ単体で集客を狙うのは、正直難しいです。SNSやポータルサイトが使い方次第で速効性が高いカードゲームだとしたら、ホームページは長い目を見て育てる育成ゲームみたいなものだと思ってください。

ホームページは各媒体を繋ぐプラットホーム、そして公式情報を展開する場としては優れているものの、単体ではなかなか認知されにくいです。

そこで認知されるためのフックとして活用できるのが、SNSやポータルサイトです。これらを切っ掛けに詳細情報を知りたいと感じた方は、店舗情報欄のリンクからホームページを閲覧しようとします。

ホームページを作って無駄になる事はありません

どうしてもSNSやポータルサイトで問題なく集客ができていると、ホームページを作る優先度が低い方が多いです。

もちろん今後もSNSやポータルサイトで集客し続ける事は可能です。

しかし、長い目を見てポータルサイトに手数料を払わず集客できる体制や、万が一それぞれのサービスが終了してしまっても、集客力を維持できる状態を維持するにはホームページの存在は欠かせません。

まだ自分が行っている事業に関するホームページを作っていない方は、ぜひこの機会に作成をご検討ください。

ホームページを作ろうとする上で気になることや疑問があれば、いつでもせりぽよにご相談いただければ幸いです。

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